Bu rehber, Instagram hesabınızı qsup.ai'ye bağlamanıza yardımcı olur. Bağlantı sonrası, Instagram'dan gelen doğrudan mesajlar (DM) gelen kutunuza düşer ve asistan yanıtlar.
Bağlantı nasıl kurulur?
Instagram bağlantısı, elle anahtar girmek yerine Instagram girişiyle kurulur:
- Ayarlar → Kanallar ekranını açın.
- Kanal ekle deyin ve Sosyal Medya kategorisinden Instagram'ı seçin.
- Açılan pencerede Instagram hesabınızla giriş yapın ve gerekli izinleri verin.
- İzinler tamamlandığında durum çipi Bağlı olur.
Not: Bağlantı için ayrı bir Facebook Sayfası gerekmez. Doğrudan Instagram girişi yeterlidir.
Nasıl çalışır?
Instagram'daki mesajlar özel ve karşılıklıdır. Bir müşteri size DM yazdığında asistan, konuşma boyunca bağlamı koruyarak yanıt verir.
Meta'nın kuralı gereği, bir müşterinin son mesajından sonra ona yanıt vermek için 24 saatlik bir pencere vardır. Bu süre dolduktan sonra o konuşmaya mesaj gönderilemez. Asistan bu pencere içinde yanıt vermeye çalışır.
Instagram yanıtları en fazla 1000 karakter olabilir. Asistan yanıtlarını bu sınırın altında tutar.
Sorun mu yaşıyorsunuz?
- Durum çipi Bağlantı sorunu gösteriyorsa, bağlantıyı yeniden yetkilendirin.
- Giriş penceresi açılmıyorsa, tarayıcınızın açılır pencerelere izin verdiğinden emin olun.
- Mesajlar gelmiyorsa, verdiğiniz mesaj izinlerinin tam olduğundan emin olun.