Bu rehber, iki ürünü tek bir ürün altında Birleştir işlemiyle nasıl toplayacağınızı ve bunu yapmadan önce nelere dikkat etmeniz gerektiğini anlatır. Birleştirme, bir ürünün detay ekranından yapılır.
Birleştirme ne yapar?
Birleştir, seçtiğiniz ürünü başka bir ürünün içine katar. İki ürün tek ürün hâline gelir. Birleştirilen üründeki bilgiler ve o ürüne ait geçmiş, hedef ürünün altında toplanır.
Bu işlem, asistanın verdiği yanıtları da etkiler. Birleşen ürünle ilgili bilgiler artık tek ürün üzerinden okunur, yani müşteri hangi ismi kullanırsa kullansın asistan aynı ürünü anlatır.
Önce daha güvenli yolları deneyin
Birleştirme, iki farklı ürünü kalıcı olarak tek ürün yapmak içindir. Çoğu durumda buna gerek kalmaz. Aynı ürünün farklı kanallardaki karşılıklarını toplamak istiyorsanız, önce daha güvenli olan yolları deneyin:
- Aynı ürünün başka kanaldaki karşılığıysa, Eşleştirme kuyruğu üzerinden bağlayın.
- Farklı bir beden ya da renkse, varyant olarak ekleyin.
Bu iki işlem geri alınabilir, birleştirme ise geri alınamaz.
Önemli: Birleştirme geri alınamaz. İki ürünü birleştirdikten sonra eski hâllerine ayrı ayrı döndüremezsiniz. Bu yüzden qsup, işlemden önce onay ister. Onaylamadan önce doğru ürünleri seçtiğinizden emin olun.
Sorun mu yaşıyorsunuz?
- Yanlış ürünleri seçtiyseniz, onay ekranında işlemi iptal edin.
- Yalnızca kanallar arası kopyaları toplamak istiyorsanız, birleştirme yerine bağlama ya da varyant ekleme kullanın.
- Birleştirmeyi yanlışlıkla yaptıysanız, doğru katalog yapısını yeniden oluşturmak için destek ekibiyle iletişime geçin.