Bir indirim ya da promosyon başlattığınızda, asistanın da müşterilere bundan doğru şekilde söz etmesini istersiniz. Kampanyalar, asistanın duyuracağı zaman sınırlı promosyonları tanımladığınız yerdir. Bu ekranı Asistan → Kampanyalar altında bulursunuz.
Kampanya oluşturma
Her kampanya sizin kendi sözlerinizle tanımlanır. Bir kampanyada şunları belirlersiniz.
- Ad: Kampanyanın adı.
- Mekanik: Kampanyanın nasıl işlediği, yani indirim koşulları ve kuralları.
- Başlangıç ve bitiş: İstanbul saatine göre kampanyanın geçerli olduğu tarih aralığı.
- Kanal kapsamı: Kampanyanın hangi kanallarda geçerli olacağı.
- Ürünler: Tüm ürünler ya da seçtiğiniz belirli ürünler.
- Etkinlik anahtarı: Kampanyayı açıp kapatan anahtar.
Kampanyaları durumlarına göre Tümü, Planlandı, Aktif ve Bitti olarak filtreleyebilirsiniz.
Sayıları birebir korur
Kampanyaların en önemli güvencesi şudur: asistan kampanya metnindeki sayıları ve tarihleri kelimesi kelimesine tekrar eder. Kendiliğinden hesap yapmaz, yuvarlama yapmaz, indirimli fiyatı çıkarmaya çalışmaz. Yani "500 TL üzeri %20 indirim" yazdıysanız, asistan tam olarak bunu söyler, kendi kafasına göre bir tutar uydurmaz.
Bu, asistanın fiyat söylemediği genel kuralının tek istisnasıdır. Fiyata dair sayılar yalnızca kampanya metninin içinde, birebir aktarıldıkları için güvenlidir.
Zamanlama ve kapsam
Asistan bir kampanyadan yalnızca tarih aralığı içindeyken söz eder. Başlamamış ya da bitmiş kampanyalar müşterilere anlatılmaz. Kanal ve ürün kapsamı da aynı şekilde titizlikle uygulanır.
Önemli: Kampanyalar pazaryerlerinde asla duyurulmaz. Trendyol, Hepsiburada ve n11'de kampanya ya da indirim duyurmak pazaryeri kurallarına aykırıdır. Kampanyalarınız yalnızca doğrudan kanallarda (widget, Instagram) aktarılır. Ayrıntı için Pazaryerlerinde asistanın uyduğu kurallar yazısına bakın.