Ekibinizi qsup'a davet ederek müşteri yükünü paylaşabilirsiniz. Bu yazı üye davet etmeyi, bekleyen davetleri izlemeyi ve karşılaşabileceğiniz uç durumları anlatır. Üye davet etme işlemi Yönetici ve Sahip rollerine açıktır.
Üye davet etme
- Ayarlar → Üyeler bölümüne gidin.
- Üye davet et düğmesine basın.
- Kişinin E-posta adresini girin.
- Rol olarak Temsilci ya da Yönetici seçin.
- Daveti gönderin.
Rol seçimi önemlidir. Günlük müşteri iletişimi için Temsilci, mağaza ayarlarını da yönetecek kişiler için Yönetici seçin. Roller arasındaki farklar için Roller yazısına bakın.
Bekleyen davetler
Gönderdiğiniz ama henüz kabul edilmemiş davetler Bekleyen davetler listesinde görünür. Buradan bir daveti takip edebilirsiniz. Kişi daveti kabul ettiğinde üyeler listesine geçer.
Davet edilen kişi ne görür?
Davet edilen kişi kendisine gelen bağlantıya tıkladığında önce çalışma alanının bir önizlemesini görür. Ardından oturum açar. Doğru e-posta ile giriş yaptığında davet otomatik olarak kabul edilir ve çalışma alanına katılır.
Uç durumlar
- Yanlış e-posta ile giriş: Davet belirli bir e-postaya gönderilir. Kişi başka bir hesapla giriş yaparsa e-posta uyuşmadığı için katılamaz. Davetin gönderildiği adresle giriş yapması gerekir.
- Süresi dolmuş ya da iptal edilmiş davet: Davet artık geçerli değilse kişi katılamaz. Bu durumda Ayarlar → Üyeler bölümünden yeni bir davet gönderin.
- Zaten üye: Kişi çalışma alanına zaten üyeyse yeniden katılmasına gerek yoktur, doğrudan giriş yapabilir.
Sorun mu yaşıyorsunuz?
- Davet e-postası ulaşmadıysa kişinin spam klasörünü kontrol etmesini isteyin, gerekirse daveti yeniden gönderin.
- Kişi katılamıyorsa girdiğiniz e-postanın onun giriş yaptığı adresle aynı olduğundan emin olun.
- Rolü yanlış verdiyseniz üye katıldıktan sonra Ayarlar → Üyeler bölümünden rolünü değiştirebilirsiniz.