Bu rehber, Trendyol mağazanızı qsup.ai'ye bağlamanıza yardımcı olur. Bağlantı kurulduktan sonra asistan, ürün sorularını sizin bilgilerinizle otomatik yanıtlamaya başlar.
Gerekli bilgiler
Trendyol bağlantısı için üç bilgiye ihtiyacınız var:
- Satıcı ID
- API Anahtarı
- API Gizli Anahtarı
Bu bilgiler Trendyol satıcı panelinizde entegrasyon veya API bilgileri bölümünde yer alır. Panelde bir entegrasyon bilgisi oluşturduğunuzda bu üç değer size verilir.
Bağlantı adımları
- Ayarlar → Kanallar ekranını açın.
- Kanal ekle deyin ve Pazaryerleri kategorisinden Trendyol'u seçin.
- Satıcı ID, API Anahtarı ve API Gizli Anahtarı alanlarını doldurun.
- Kaydedin. Durum çipini Senkronize ediliyor olarak görürsünüz, kısa süre sonra Bağlı olur.
Nasıl çalışır?
Trendyol'da her soru için 72 saatlik bir yanıt süresi vardır. Bir soruya bir kez yanıt verildiğinde konu kilitlenir ve tekrar yanıt gönderilemez, bu yüzden asistan tek ve doğru bir yanıt vermeye odaklanır.
Önemli: Bir soruyu doğrudan Trendyol'un kendi panelinden yanıtlarsanız, o konuşma qsup'ta otomatik olarak kapanır. Böylece gelen kutunuzda çift yanıt riski olmaz.
Yanıtlar en fazla 4000 karakter olabilir. Asistan bu sınırın altında kalacak şekilde yanıt üretir.
Sorun mu yaşıyorsunuz?
- Durum çipi Bağlantı sorunu gösteriyorsa, üç bilginin de doğru ve güncel olduğundan emin olun, gerekirse yeniden girin.
- Sorular gelmiyorsa, birkaç dakika bekleyin. Yeni sorular genelde 30 saniye içinde düşer.
- Bilgileri Trendyol panelinde bulamıyorsanız, entegrasyon veya API erişimi bölümüne bakın.