Raporlar
Konuşma hacmi, çözüm oranları ve metriklerin tam tanımları.
Rapor panosuna genel bakış
Raporlar ekranındaki tarih aralığı ön ayarlarını, dönem karşılaştırmasını ve dört temel metrik kartını anlatır.
Yapay zekâ çözüm oranı tam olarak nedir?
Yapay zekâ çözüm oranının dürüst tanımını, neyi ölçtüğünü ve neyi ölçmediğini açıklar.
Hacim, kapanış nedenleri ve konular
Raporlardaki kanal bazında hacim grafiğini, kapanış nedeni dağılımını ve konu bazında çözüm oranı tablosunu, zayıf bir konuya bilgi ekleyerek nasıl müdahale edeceğinizi anlatır.